Er data, rakt förklarad.

Vem som ansvarar för er data

ScaleLab Agency ("ScaleLab", "vi", "oss") är personuppgiftsansvarig för den data som beskrivs här. Vi är baserade i Sverige. Har ni frågor om er data, mejla oss direkt på info@scalelab-agency.com — en riktig person läser det.

Vad vi samlar in, och varför

När ni fyller i formuläret för Growth Plan™-bokning, Growth Assessment™, ROI-kalkylatorn eller vår nyhetsbrevsanmälan samlar vi in det ni skriver i de fälten: namn, e-postadress, företag och svar om er verksamhet (omsättningsintervall, plattform, prioriteringar). Vi använder det för exakt det det ser ut som — för att svara er, förbereda ett möte och skicka det material ni bett om. Vi köper, säljer eller hyr aldrig ut kontaktdata, och samlar inget från de här formulären utöver fälten ni fyller i.

När ni bokar ett möte via kalenderverktyget på vår sajt (Calendly) behandlas namn, e-post och vald tid direkt av Calendly för att skapa och hantera bokningen, utöver att vara synligt för oss.

Att besöka vår sajt genererar också viss teknisk data automatiskt — se 'Cookies och spårning' nedan.

Rättslig grund och hur länge vi sparar det

Vi behandlar era förfrågningsuppgifter baserat på ert samtycke (att skicka in ett formulär) och vårt berättigade intresse av att besvara affärsförfrågningar. Vi sparar det så länge det är relevant för en potentiell eller pågående samarbetsrelation, och raderar det när det inte längre är det — eller omedelbart om ni ber oss. Mejla oss så tar vi bort er data inom rimlig tid, om vi inte är juridiskt skyldiga att spara specifika uppgifter (t.ex. fakturaunderlag) längre.

Vem mer som ser den — våra tredjepartsverktyg

Formulärsvar skickas som e-post via Strato (vår e-postleverantör) till vår egen inkorg — inget tredjeparts-CRM eller marknadsföringsplattform sitter emellan.

Vi använder Meta Pixel för att mäta och förbättra vår annonsering på Meta (Facebook/Instagram) — den kan sätta cookies och dela surfbeteende med Meta, som behandlar data som självständigt personuppgiftsansvarig enligt sin egen integritetspolicy. Vi använder Google Analytics (GA4) för sajtstatistik på samma grund. Båda är tredje parter baserade utanför EU/EES; dataöverföringar till dem sker via EU-US Data Privacy Framework eller motsvarande skyddsåtgärder.

Mötesbokningar går via Calendly, och sajten hostas på Vercel — båda behandlar data som självständiga personuppgiftsansvariga eller personuppgiftsbiträden enligt sina respektive integritetspolicyer, som vi rekommenderar er att läsa för hela bilden.

Cookies och spårning

Vår sajt använder cookies satta av Meta Pixel, Google Analytics och — när ni öppnar bokningswidgeten — Calendly, för att mäta trafik, annonsprestanda och möjliggöra bokning. Vi visar för närvarande ingen cookie-samtyckesbanner; ändras det uppdateras det här avsnittet i enlighet. Ni kan blockera eller radera dessa cookies när som helst i era webbläsarinställningar, vilket kan påverka bokningswidgetens funktion.

Era rättigheter

Enligt GDPR har ni rätt att få tillgång till, rätta eller begära radering av era personuppgifter, att begränsa eller invända mot vår behandling av dem, och att få en kopia i ett portabelt format. För att använda någon av dessa rättigheter, mejla oss på info@scalelab-agency.com. Är ni inte nöjda med vårt svar har ni rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, imy.se).