Digital marknadsföring: komplett guide för företag

01Vad är digital marknadsföring?

Det omfattar sökmotoroptimering, betald annonsering, innehåll, sociala medier, e-post och webbplatsen som alla kanaler leder till. Gemensamt är att de går att följa, justera och koppla till hur kunder faktiskt agerar.

02Vilka kanaler ingår?

SEO är en långsiktig kanal som handlar om att göra webbplatsen lätt att hitta och förstå. Betald annonsering ger synlighet snabbt, men kräver att mätningen är rätt inställd. Innehåll svarar på det kunden frågar om innan köp. Sociala medier passar olika företag olika bra, beroende på var målgruppen finns. E-post används för att få tillbaka kunder.

Webbplatsen är navet för allt detta. Om besökare kommer dit men inte förstår erbjudandet eller inte kan genomföra ett köp, spelar det mindre roll hur bra trafiken är.

03Hur skapar ni en strategi?

Börja med affärsmålet: vill ni öka försäljningen, få fler kontakter eller nå en ny målgrupp? Beskriv sedan vem ni vill nå och vad ni erbjuder. Välj ett fåtal kanaler att börja med, eftersom varje kanal kräver tid, budget och uppföljning. Sätt upp mätningen innan ni startar, och utvärdera regelbundet.

04Varför måste marknadsföringen kopplas till mätning?

Många företag mäter trafik och klick men inte försäljning. Trafik visar att något händer, men säger lite om lönsamheten. Mät därför vilka sidor och kanaler som leder till köp eller kontakter. Var också tydlig med vad varje mätetal betyder: konverteringsgrad, kostnad per konvertering och intäkter säger olika saker.

Google Ads kan registrera köp, registreringar och telefonsamtal som konverteringar, enligt Googles hjälpsida om konverteringsmätning. Det måste dock sättas upp rätt.

05Vanliga misstag

För många kanaler samtidigt. Otydliga mål. Dålig mätning, eller ingen alls. Innehåll som inte matchar vad målgruppen söker efter. Trafik till landningssidor som inte förklarar erbjudandet. Kampanjer som startas men aldrig följs upp.

06När kan ett löpande samarbete vara relevant?

När marknadsföringen behöver ett gemensamt upplägg, när flera kanaler måste samordnas, eller när ni saknar intern kapacitet att följa upp allt. Det viktiga är att ni vet vad samarbetet ska leverera och hur resultatet mäts. ScaleLab erbjuder Growth Partner, ett löpande upplägg där SEO, betald media, e-post och konverteringsoptimering samordnas.